Intapp Celeste 正式上市：不只寫文件，更要成為律師與投資人的 AI 同事

不少企業已經開始用生成式 AI 寫郵件、整理會議紀錄，或快速摘要一份數十頁的文件。但對律師事務所、投資銀行、私募基金與顧問公司來說，真正耗時間的工作，往往不在文件本身。 一名律師準備接下新案件前，事務所必須確認是否存在利益衝突；私募基金收到投資備忘錄後，團隊要比對投資範圍、既有持股與過往交易；公司延攬新合夥人時，還得處理客戶關係、案件限制與核准程序。 這些工作通常橫跨多套系統，涉及敏感資料，也不能只靠一個通用型聊天機器人完成。 企業軟體公司 Intapp 於 2026 年 7 月 15 日宣布，專為高監管專業服務產業設計的 AI 產品 Celeste 正式全面上市。Intapp 將它定位為「AI 同事」：不只等待使用者提出問題，而是依照企業設定的流程與規則，協助推進多步驟工作。 Intapp Celeste 是什麼？ Celeste 是 Intapp 為法律、投資銀行、私募基金、會計與顧問公司設計的企業 AI 平台。 它的重點不是單純生成內容，而是把 AI 接進企業原本的案件、交易、客戶與關係資料，再依照既有權限和作業流程執行任務。 Intapp 將這套概念稱為「Firm AI」。這是該公司提出的產品定位，意思是 AI 不只服務個別員工，也開始參與支撐整家事務所或專業服務公司的營運流程。 Celeste 曾於 2026 年 2 月對外預覽，這次宣布正式全面上市，代表企業客戶已可申請產品展示或透過既有 Intapp 團隊導入。 Celeste 和一般 AI 助理有什麼不同？ 一般辦公 AI 助理多半從個人工作切入，例如幫員工寫信、整理文件、製作簡報或回答問題。 這些功能確實能節省時間，但個人產出變快，不代表案件受理、衝突審查或投資篩選也會跟著改善。問題往往出在後台流程，資料分散在不同系統，權限不一致，每個步驟還可能需要主管或合規人員確認，Celeste 瞄準的正是這一段。 一般辦公 AI 助理與 Intapp Celeste 比較 比較面向 一般辦公 AI 助理 Intapp Celeste 主要使用情境 個人寫作、摘要與問答 企業多步驟營運流程 使用資料 通用模型或使用者提供的內容 企業系統、內部文件及指定外部資料 執行方式 多半等待使用者指令 依 Playbook 推進既定工作 組織背景 通常需要使用者自行補充 可參考案件、交易、客戶與歷史紀錄 權限治理 依各工具設定而異 強調既有權限、資訊隔離與稽核 人工控制 視產品與設定而定 敏感操作保留人工核准 根據 Intapp 官方產品資料，涉及敏感資訊或寫入系統的操作，仍可設置人工核准。Celeste 並不是完全取代人工判斷，它能把原本零散的工作串成流程，並在企業規則允許的範圍內協助執行。 Celeste 可以處理哪些工作？ Celeste 的應用不只集中在文件生成，而是涵蓋客戶開發、案件受理、定價、交易篩選…