ENCLAVE知識傳承 AI 代理
老師傅退休那天，
公司少的不只是一個人。
還有三十年的判斷、訣竅與那些從沒寫下來的做法。Enclave 把這些經驗收進來、整理好，變成員工問得到、敢照著做，還能幫忙把事做完的公司知識。
這些事，每天都在你公司發生
答案都在公司裡，
只是找不到、問不到、留不住
08:30
新人卡住了
這個型號出貨前要檢查什麼？SOP 有三個版本，不知道哪一份才對，只好去問人。
10:15
師傅又被打斷
同一個問題，資深師傅這週已經回答第五次，手上的工作一直停下來。
14:00
紀錄不在電腦裡
上次那個異常怎麼處理的？寫在紙本、白板和師傅的筆記本上，誰也找不到。
月底
師傅要退休了
三十年的經驗，大部分從沒寫下來。人一走，經驗就跟著走。
AI 最有名的毛病
一本正經地胡說八道？
Enclave 有解
一般的 AI 遇到不知道的事，不會說不知道，而是編一個聽起來很合理的答案。在工廠裡，照著錯的答案做，代價是報廢、客訴，甚至工安意外。
- 只用確認過的內容回答資料要經負責的人確認、正式發布，才會被拿來回答。
- 每句話都有出處精確到文件頁碼、表格儲存格、錄音與影片的時間點，點了就能打開原檔核對。
- 查不到，就說查不到證據不足、還在審核或沒有權限時直接停下來，並告訴你下一步該找誰。
- 作廢的版本不會出現每份文件保留版本，舊版一撤回，立刻從答案裡消失。
傳產建知識庫的第一道關卡
知識大多不在電腦裡，
Enclave 從現場直接收
紙本、白板、師傅的一句話、一段示範動作，傳產最有價值的知識往往沒有數位檔。不必先全部打成文件：拍下來、錄下來、放進來，Enclave 就讀得懂。
從現場直接收
從既有檔案與系統
- 拍照・掃描紙本舊表單、手寫紀錄、白板、圖面
- 錄影師傅的示範動作、設備操作
- 錄音師傅口述、會議、交接說明
- 掃設備 QR 碼直接帶入哪台設備、哪條產線
Enclave
讀懂・拆解・標出處
文字辨識｜語音轉文字
影片關鍵畫面｜表格解析
- 各種文件格式Word、Excel、PDF、簡報、圖片
- 公司共用資料夾整個資料夾同步，改版自動跟上
- 雲端硬碟Google 雲端硬碟、SharePoint
- 網頁與系統資料網址、系統匯出的紀錄
全部變成同一套公司知識：有版本、有出處、確認過才能問
問到答案之後呢？
不只會回答，
還會照公司的格式幫你做
查到規定之後，還是得自己開表單、一格一格填、再找主管簽。Enclave 用你們公司自己的表單格式，把該填的先填好，交給你確認、送簽。
- 直接套用公司自己的 Word、Excel 範本
- 每個欄位都標出資料從哪裡來
- 依公司規則檢查，該誰簽核就送給誰
- 採購單、報價單、異常報告、交接紀錄，都能這樣做
生產一課・王小明幫我開一張採購申請：M8 不鏽鋼螺絲 2,000 支，下週三前要到。
示範
示範精密工業股份有限公司採購申請單
單號 PR-1007-018
| 申請日期 | 2026/10/07 | 申請部門 | 生產一課 |
|---|---|---|---|
| 申請人 | 王小明 | 需求日期 | 2026/10/14 |
| 品名規格 | 數量 | 單價 | 金額 | 建議供應商 |
|---|---|---|---|---|
| M8×25 不鏽鋼六角螺絲 SUS304 | 2,000 支 | 3.2 | 6,400 | 永順五金 |
合計 NT$ 6,400（未稅）
- 1單價：〈2026 年度合約價格表〉第 4 頁
- 2供應商：〈合格供應商名冊〉第 2 版
- 3簽核：〈採購作業辦法〉第 5 條，未滿 5 萬元由課長核准
申請人王小明 ✓
課長待簽
採購待簽
虛構公司表單示意
每家公司都不一樣
現成的 AI 工具，
套不進你的流程
每家工廠的表單、規則、簽核都不同，買來的工具常常只能改流程去遷就它。Enclave 是分層設計：底層的安全與知識大家共用，最上層的應用，依你公司的需求量身打造。
由顧問陪你落地
PremierBiz 顧問先走進現場了解你的流程，再把最需要的應用做出來、導入、教會團隊使用。
了解顧問服務 →你的公司專屬應用顧問客製
業務報價品質異常與 8D交接班新人訓練採購與請款＋你的需求
產業模組製造業常用的功能，依公司需要開啟
工作流程任務、表單、規則與簽核
公司知識核心多元輸入、人確認、版本、有出處的問答
安全底座公司之間完全隔離、部門權限、操作紀錄
越往上越貼近你的公司；越往下越穩固、大家共用
怎麼開始
從一個部門、
用你公司真實的問題開始
- 01盤點挑出最常被問、最怕失傳的知識
- 02收進來文件、照片、錄音、影片，加上師傅訪談
- 03確認由負責的人確認，成為正式知識
- 04上線員工開始問，也開始用它把事做完
- 05擴大成果看得到，再延伸到其他部門與應用